问题内容：

当员工要求与企业产生矛盾时，作为董事长，你如何处理？你又如何对待“不听话”的员工呢？　　（作者：荷塘月色 问王代雪）

王代雪 ：企业与员工的根本利益是一致的，公司在制度建设过程中充分考虑到对员工利益的影响，当二者的短期利益发生不一致的情况时，要严格按公司制度办理，维护公司与全体员工的根本利益。我相信，在公司，企业与员工的利益将得到一致，因为员工的积极努力而使公司更好发展，同时公司不断发展又提升员工利益，真正实现和谐并进。谢谢！

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