问题内容：

请问传统的办公设备服务的毛利率是多少？你们的是多少？为什么二者之间存在较明显的差异？　　（作者：黄自军 问林开涛）

林开涛 ：您好，在传统办公市场中，设备分销的毛利率已经越来越低，一般在10%以下。目前在文件管理外包服务和企业级视频会议解决方案应用中，含有软件和服务的业务一般可保持20%以上的毛利率，并通过与客户签署长期服务合同和建立合作伙伴关系，保持毛利率的稳定。伴随社会、科技的进步与发展，行业客户已经越来越认识到技术和服务的价值，尤其希望服务商能够根据其特定需求，提供应用软件定制开发或者个性化服务。因此，行业内能提供应用软件和贴身服务的服务商，将在未来竞争中获取主动，取得高于行业平均水平的利润率。谢谢！

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