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量身定制专业解决方案的特点有哪些? (作者:郭良 问邓冠华) |
邓冠华 :① 深度识别的顾客需求激发和主导公司技术、产品和服务的持续创新。 ② 多法规体系共存的产品与流程质量管理要求、组织流程再造灵活应变的管理需要,形成了难以简单复制的竞争优势。 ③ 以专业解决方案为依托的技术、产品和服务提升了顾客的满意度和忠诚度,一方面有利于公司从“标本专家”向“护理专家”、“检验专家”延伸,为顾客推出更多的新技术、新产品和新服务;另一方面,为公司整体业务的开展形成了示范效应和品牌效应。 ④ 量身定制专业解决方案是标准化专业解决方案的技术、产品和服务不断更新、升级的提炼、整合平台,是标准化专业解决方案的创新生命力。谢谢! |
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