问题内容：

这个问题是一个发展中的问题，广大的网友也非常关心这个问题，回答这个问题我觉得分成两个方面：一个是发展的空间。我们想浴霸这个产品发展到这个阶段，这是卫浴行业的发展，这个方面要打开，还要延伸到厨房厅去。第二，厨卫的电器不光有浴霸，还有和其他的产品整合的问题，所以我想可以这样说，我们从数据上来说，它的产值翻了一倍，我们讲平均产能，就是一台浴霸和一套浴顶的价格相差一倍，这对我们整个行业产业规模的拓展就打下了基础，空间是存在的，就看我们怎么做。我觉得奥普这些多年来在市场上一直引领这个行业，它到底是哪方面比较强，公司在这方面到底怎么做？我们想公司发展到现在，十几年下来，消费者也在进步，消费者的理念和消费的行为都随着社会的进步发生变化。社会越发达，一二三产的比例在发生变化。装一台浴霸和装一套浴顶从工作量上来说是一样的，区别是浴顶和浴霸的设计不一样，所以我们想，通过服务的增长、增加、加强，尤其是设计的加强，我们的生活都是可以设计的，所以奥普公司秉承消费者第一，把系统的服务商这么一个角色，把这个服务做得更好。这是第一，提供专家式的服务。 第二，我们再来看产品，浴霸这个产品奥普是制造出第一台，十多年下来，奥普仍然在引领，这里有一个诀窍就是创新。我们讲创新是发展的源动力，十多年来，我们每个阶段都推出一批产品，而这些产品都引导潮流。我们现在提倡绿色创新，所谓绿色创新就是节能的概念，和低碳有关系，我们今年的世博会上“奥普让生活更美好”，具体的我们要推出绿色创新。所以我们讲产品方面我们是这样做的。 再看一下渠道方面，刚才主持人也问了，渠道方面我们不光在深化，而且在多元化，公司在向一级、二级市场延伸，这些都是公司着重在抓的事情，这也是公司为什么能够成立全国性公司的根本原因，这三点加起来实际上就构成了系统，良好的服务向系统服务转变，提供更专家式的服务，提供节能性产品，我们不光光为一线城市，我们更为时尚人，经常上网的人服务，这三点加起来构成了奥普的理念。 我们讲核心竞争力还要有更重要的一点，就是我们奥普公司的管理团队学习能力，从这一点来看，我们奥普公司的进步人是关键，产品怎么来，良好的服务态度怎么体现？网络怎么开辟？所有的这些东西都靠奥普公司的广大团队努力的工作。当然工作要有本事，这些本事哪里来，就要靠学习。　　（作者：柴俊麒 发言）

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