奥普控股2010中期业绩网上说明会

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联交所	请问柴俊麒：从公司增长情况来看，目前公司似乎动力不大，那么瓶颈是什么？产能还是市场拓展？	1
柴俊麒	这个问题是一个发展中的问题，广大的网友也非常关心这个问题，回答这个问题我觉得分成两个方面：一个是发展的空间。我们想浴霸这个产品发展到这个阶段，这是卫浴行业的发展，这个方面要打开，还要延伸到厨房厅去。第二，厨卫的电器不光有浴霸，还有和其他的产品整合的问题，所以我想可以这样说，我们从数据上来说，它的产值翻了一倍，我们讲平均产能，就是一台浴霸和一套浴顶的价格相差一倍，这对我们整个行业产业规模的拓展就打下了基础，空间是存在的，就看我们怎么做。我觉得奥普这些多年来在市场上一直引领这个行业，它到底是哪方面比较强，公司在这方面到底怎么做？我们想公司发展到现在，十几年下来，消费者也在进步，消费者的理念和消费的行为都随着社会的进步发生变化。社会越发达，一二三产的比例在发生变化。装一台浴霸和装一套浴顶从工作量上来说是一样的，区别是浴顶和浴霸的设计不一样，所以我们想，通过服务的增长、增加、加强，尤其是设计的加强，我们的生活都是可以设计的，所以奥普公司秉承消费者第一，把系统的服务商这么一个角色，把这个服务做得更好。这是第一，提供专家式的服务。第二，我们再来看产品，浴霸这个产品奥普是制造出第一台，十多年下来，奥普仍然在引领，这里有一个诀窍就是创新。我们讲创新是发展的源动力，十多年来，我们每个阶段都推出一批产品，而这些产品都引导潮流。我们现在提倡绿色创新，所谓绿色创新就是节能的概念，和低碳有关系，我们今年的世博会上“奥普让生活更美好”，具体的我们要推出绿色创新。所以我们讲产品方面我们是这样做的。再看一下渠道方面，刚才主持人也问了，渠道方面我们不光在深化，而且在多元化，公司在向一级、二级市场延伸，这些都是公司着重在抓的事情，这也是公司为什么能够成立全国性公司的根本原因，这三点加起来实际上就构成了系统，良好的服务向系统服务转变，提供更专家式的服务，提供节能性产品，我们不光光为一线城市，我们更为时尚人，经常上网的人服务，这三点加起来构成了奥普的理念。我们讲核心竞争力还要有更重要的一点，就是我们奥普公司的管理团队学习能力，从这一点来看，我们奥普公司的进步人是关键，产品怎么来，良好的服务态度怎么体现？网络怎么开辟？所有的这些东西都靠奥普公司的广大团队努力的工作。当然工作要有本事，这些本事哪里来，就要靠学习。	1
投资人	请问方杰：请问方总的人才观和如何塑造企业的核心竞争力！？	1
主持人	最后这个问题，还是请问柴总，具体来说的话，公司下半年将从哪些方面拓展业务，提升品牌？	1
方杰	首先，大家知道，我们奥普是一个概念创新的公司，从整体式浴霸和分体式浴霸是我们创立的，我们卖的是概念，这个概念给老百姓带来的是生活上的改变，所以怎么在技术上革新，创造出人们心里面想要的产品是我们公司的使命感，也是创作的源泉，我先想这个公司的产品是什么呢？我们现在叫环保灶，跟传统的灶没什么区别，但是它是把消毒碗柜和油烟机做到一起，如果在一米外炒尖椒是闻不到味道的。它的原理和国外做烧烤有关系，它的油烟是往下吸的，所以一出来就吸下去了，这个产品非常好，奥普历史上有很多创新的产品，但是都没有流到主流市场的原因是它的组织结构，因为我们奥普的浴霸、浴顶，我们的集成吊顶也好，在市场上我们的员工队伍靠这个吃饭，所以有一些新的产品出来，不一定适合他们去推广，我们占合资公司的40％，我们留下了60％的空间，最主要的原因是我们想在这个公司的发展当中，我觉得一个公司要发展，不仅产品要好，而且要有一直很好的队伍，很好的管理，最终要落实到企业的文化，才能使企业长治久安。我们这个企业占了40％，另外60％希望在企业发展的过程中，有好的人才可以进来。很可喜，这个产品的销售还是不错的，到今年年底这个新开的公司就可以盈亏平衡，对这个公司，我们有很多雄心。	1
主持人	方总我们知道，2009年奥普成立了一家合资公司杭州奥普博朗尼厨卫科技有限公司，它从事的是下吸式环保灶的设计和生产，这其实也是奥普在厨房家电行业的一次拓展，对此您是如何看待的？	1
刘文龙	这个问题方董事长已经回答了，奥普是1993年成立，到现在有17个年头，如果大家仔细去研究奥普的发展历程，这17年来，奥普一直坚持务实可持续发展的基本理念，我们的财务数据大家可以研究一下，从1993年成立到现在，我们是一个非常平稳上升的过程，包括我们的净资产收益率，包括我们的费用产出比都是非常稳健的，也就是说我们公司的财务基本政策是稳健的。我们是这样看的，在奥普的经营过程中，我们始终有这样的使命感，第一，让投资者投进行来的钱让投资者感到放心，有较好的回报。第二，让我们的1000多位员工包括他的家属，将近有3000多位和奥普有关的员工能够在奥普里放心，能够在奥普里有一个好的回报，基于这样两个使命，我们奥普在经营决策上，或者在日常经营过程中都是非常稳健的。刚才董事长也讲到，在国内的很多公司是胀死的，在财务风险的控制上出了问题，这是我的基本理解。我们奥普公司的财务风险控制方面，我认为最主要的是两点，我们奥普公司是做实业的公司，它的财务风险的控制主要体现在两点：第一个是控，第二个是资金。所以对我来讲，在财务风险的控制方面主要是两手抓，一手抓存货，一手抓资金，怎么样让存货和资金之间快速地周转起来，而且减少周转过程中出现的损失，这是我们最大的观念，我们现在资金周转的次数是六次，所以我想在上市的做实业的企业里面也是非常快的，这也是我们现金牛充足的根本原因。另外一个我们对往来款项的管理，这主要是我们的应收款和对供应商的应付款的管理，刚才方总已经介绍过，其实我们有大部分是代理商在做，这一部分的资金是先到帐后发货，这一段的控制在现在的商业领域里面奥普是走在前列的。另外一个是和我们的大卖场，一些连锁卖场，这些应收帐款我们用严格的催收和监控制度，这在2009年度的时候我已经讲到过。另外一个方面，我们对供应商的应收帐款的管理，最长期是一个月，但是我们的应收帐款是浴霸的行业，也创造了一大群的供应商群体，这个产业是奥普带动起来的，所以在这方面我们有说话的权利，我们对供应商的付款周期是两个月，从这个角度来讲，我们应收款的最长期限是一个月，我们运货帐款的付款期是两个月，这样也能保证我们有充足的现金，所以从这个角度来讲，对于像奥普公司这样的企业来讲，只要我们抓好存货，抓好现金，就基本上能把财务风险控制在很好的分范围内。	1
主持人	也想请问刘文龙总监一个问题。奥普的财务稳健在资本市场有着很好的口碑，特别是保持了一贯良好的现金流。那么在财务风险的控制方面，刘总有何心得？	1
方杰	完全不会，大家可以看到，我们的现金流有3.5个亿，如果我们的项目用1个亿左右，我们手里还有2.5个亿，大家都知道，我们的现金流来自于我们的管理，我们75％的客人是用现金的，只有25％的人有支付周期，在25天到28天左右，所以我们每年的利润都是以现金的方法体现的。所以这个大家不必担心，你们可以看一下财务报表就可以很清楚地看到这个问题。	1
奥普投资人	请问方杰：现在精装房越来越多了，请问奥普在这方面是如何考虑的，未来如何开拓这个市场？	1
DragonChan	從公司公布的數據來看，浴霸的銷售占比進一步下降，請問公司有和對策？有何新的産品？産品的銷售情況如何？	1
DragonChan	请问方杰：1、我們同公司一樣，看到奧普的業績有所表現，狠開心，我們注意到公司去年及今年五月份分別兩筆對外的投資，我們想知道公司對此的理解，以及投資的經營表現？2、我們注意到公司在09年年報上說去年的業績增長得益于新農村市場的增長，請問一下，這部分市場目前的表現如何？今後有何打算？3、我們注意到本期的財務指標有些變動，像毛利率的增加、浴霸的占比下降、應付款的天數延長等，請問公司經營層面有無重大的措施？	1
Michael	请问方杰：环保灶整体的市场规模预计有多大?长期对公司的收入贡献会占多大比例?	0
李强	请问方杰：浴霸市场现在品牌很多，公司如何扩大市场占有率？	1
Michael	上半年经营活动现金流净额大幅减少的原因是什么?	1
周林燕	请问刘文龙：面对有限的市场，奥普的销售收入还有上涨的空间么？	1
小股东	请问方杰：方总您好！看以前年度，下半年的收入要好于上半年，能介绍下是什么原因吗？另外，公司最近的渠道扩张的工作进展能否介绍下？	0
jacky	想请问方主席，浴霸这个产品的市场前景如何？总感觉这个产品已经慢慢被中央空调、地热等取暖产品取代。而且奥普一直占有50％的市场份额，这是否也意味着浴霸这个行业在萎缩？	1
主持人	我们奥普在四川的项目的投资是否会对上市公司综合政策内部产生震动？	1
方杰	保持高派息率是我们公司自豪的，上市公司之前，我们就承诺说，我们每期的派息率都保持35％，我们做到派息上市一共募集了2.5个亿，但是我们派出去的有3个多亿，并且一直承诺是这样的，跟国内的很多企业，大家都知道，赚了很多钱，但是从来不派息，但是我们每年保持很好的派息。今年我们每2股赠1股的行为，主要是我们有很多投资者跟我们，特别是大型的投资者，我们一年大概接待76家大基金看我们企业，这些都是他们主动要求的，看了企业之后的结论都是这个企业非常好，管理状况非常好，财务状况非常好，我不能说自己特别好，但他们也想投我们公司，但是我们公司的股票量不大，所以他们也给我们出主意，来降低我们的流通量，今年我们每2股赠1股的初衷就是来自这里。投资者对我们奥普都非常关心，都觉得我们在股价方面很委屈，我希望大家能给我们多出主意，让股价得到真实的反映。我们历史上有两次，一次股价到4毛，一次股价到7毛，当时我们的净资产就达到了7毛多，现金6毛多，在这样的情况下，我们也想回扣，但是我们回扣了一部分，又怕市场上的流通量减少。我们希望我们有一些一贯持有的投资者能够放一点，增加流通量。	1